Продажа – это процесс взаимодействия с клиентом. При телефонных продажах это взаимодействие ограничивается тем, что и как говорит менеджер. Предлагаемый тренинг ориентирован на выработку именно практических умений в областях вербальной и паравербальной коммуникаций для достижения участниками целевых бизнес-показателей в продажах по телефону. Тренинг основан на системном подходе, т.е. предлагаются конкретные схемы и алгоритмы, позволяющие каждому менеджеру сформировать устойчивую систему работы с клиентами в своей повседневной работе. Подробнее...